PRIVACY POLICY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali conferiti potranno essere comunicati a terzi soggetti per adempiere ad obblighi di legge, in esecuzione di ordini provenienti da pubbliche autorità a ciò legittimate ovvero ancora per fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

Dati di navigazione:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori:

Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta l’acquisizione da parte del titolare del trattamento dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio.

I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.

Modalità del trattamento e periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Per gli utenti iscritti alla newsletter: tutti i dati che chiedo al momento dell’iscrizione al sito o alla newsletter sono volti a migliorare la tua esperienza di acquisto, velocizzare rendendo più agevoli i tuoi ordini futuri, a inviarti newsletter e comunicazioni riguardo alle novità dei nostri prodotti insieme a sconti e promozioni a te riservate, ricevendo periodicamente mail da parte mia. In qualunque momento potrai cancellare il tuo contatto dalla nostra mailing list semplicemente cliccando sul link Unsubscribe presente in tutte le mail/newsletter che riceverai in basso in fondo alla mail. Non appena l’utente si cancella dalla newsletter i dati personali vengono eliminati completamente dal mio gestionale.

I dati che inserisci durante l’ordine: vengono utilizzati per adempiere al contratto di vendita e poterti spedire i prodotti che hai ordinato. Utilizziamo inoltre questi dati per inviarti SMS ed mail di conferma della spedizione in modo da comunicarti quando arriverà il tuo ordine.

Cronologia dei contatti: quello che scrivi al mio servizio clienti viene conservato per permettermi di tenere uno storico delle tue richieste e poter rispondere in modo più veloce possibile alle richieste successive di assistenza. Devo necessariamente farlo per adempiere al contratto stipulato e garantirti il miglior livello possibile di assistenza.

Cronologia degli ordini: in primo luogo devo necessariamente tenere memoria degli ordini per adempiere al contratto di vendita, controllare lo stato di evasione e spedizione degli ordini nonché adempiere agli obblighi fiscali e di legge.

Cronologia dei prodotti salvati nella lista dei desideri: i miei sistemi salvano in automatico i prodotti che tu stesso inserisci nella “Lista dei desideri”, utilizzo in modo automatizzato questi dati per permetterti di comprare i prodotti che hai salvato nella lista migliorando la tua esperienza utente e velocizzando il tuo flusso di acquisto. Del resto se clicchi il tasto salva nella lista dei desideri ti aspetti che i prodotti vengano salvati, ovviamente sei sempre libero di cancellarli in qualsiasi momento cliccando sull’apposito tasto.

Ti ricordo che le informazioni che ci lasci vengono anonimizzate e aggregate per fini statistici, test dei miei sistemi informatici, analisi dei dati e nuovi prodotti.

Misure di sicurezza per la conservazione dei dati

Questo sito e la società Marco Mele D. I. osservano specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Per garantire la conservazione dei dati in condizione di massima sicurezza, il presente sito e la società Marco Mele D. I. utilizzano un software dotato di tecnologia crittografata, con doppia autenticazione all’accesso.

Tale sistema impedisce l’accesso a soggetti non autorizzati al trattamento ed impedisce la lettura dei dati raccolti.

Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web del sito sopra indicato, hanno luogo sia presso la sede della società Marco Mele D. I., sia presso la sede aziendale e/o presso la sede della società di hosting e/o gestione del sito web e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali (anche definiti con il termine “interessati”) hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica.

Ai sensi del GDPR l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

I soggetti a cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di:

• Revocare il consenso al trattamento;
• Ottenere conferma o meno dell’esistenza di dati riguardanti la propria persona;
• Sapere a chi sono trasmessi i propri dati;
• Ottenere la rettifica, cancellazione, integrazione dei propri dati;
• Proporre reclamo al Garante della Privacy;
• Conoscere se i dati sono soggetti a profilazione;
• Trasferire i propri dati ad un altro fornitore (diritto della portabilità).

Se vuoi chiedere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati o se vuoi esercitare uno dei diritti precedentemente menzionati, puoi inviare un’email al seguente indirizzo: hello@akibatoys.it.

Su quale base giuridica trattiamo i tuoi dati

Quando trattiamo i tuoi dati personali per gli scopi indicati in questa Informativa ci basiamo su uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso: chiediamo il tuo consenso per utilizzare i tuoi dati, per aggiornarti sui nostri contenuti, per inviarti informazioni sui nostri servizi e per profilazione (cioè per analizzare gli interessi ed i comportamenti dei visitatori del nostro sito e per migliorare le nostre campagne di marketing).
• Ambito contrattuale: quando stipuli un contratto di qualsiasi tipo con noi i tuoi dati personali verranno trattati per perseguire le finalità del servizio che hai acquistato.
• Obblighi di legge: quando strettamente necessario, tratteremo i tuoi dati personali per rispettare un obbligo legale, un ordine imposto dall’autorità di controllo, un accertamento fiscale vincolante.

Comunicazione delle informazioni

NON vendo e NON cedo i tuoi dati a terzi. Li utilizzo solo per tutti i miei servizi.

Nell’espletare i miei servizi e adempiere al contratto di vendita devo tuttavia comunicare i tuoi dati o renderli disponibili per:

• Società partner che operano per consentirci di inviarti i prodotti, società di logistica e società di spedizione (corrieri);
• Consulenti o partner della nostra attività che lavorano per me per consentirmi di migliorare i servizi offerti o spedire i tuoi ordini.

Comunicazioni commerciali

Se ci hai fornito l’autorizzazione all’invio di Newsletter e comunicazioni commerciali te le invieremo per mail o per SMS per presentarti nuovi prodotti o offrirti sconti e offerte a te dedicate.

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Durata di conservazione dei tuoi dati personali

Le tue informazioni non resteranno permanentemente nel nostro sistema, se non ci serviranno, verranno eliminate. Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo che sarai nostro cliente.

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